QUEM SOMOS
Por trás das coleções do Rosa Norte somos um casal formado pela Juliana Herwig e pelo Thiago Severo. Aqui vocês vão saber de onde surgiu a ideia do Rosa Norte Collection e um pouco da nossa história com esse lugar que amamos tanto! Namoramos desde 2018 e o Rosa Norte sempre foi muito importante para a gente, pois antes de ser a linda Pousada Rosa Norte, era a casa do Thiago e de toda a família dele. Nossa história juntos com o Rosa Norte começa quando pouquíssimo tempo depois de termos ficado pela primeira vez, em uma festa o Thiago deu a ideia maluca de irmos juntos para o Rosa… Eu disse sim sem pensar duas vezes e o Rosa passou a ser a nossa primeira viagem juntos. A parte meio louca dessa história é que eu (Juliana) sempre senti uma conexão muito grande com o Rosa, como se algo muito especial me aguardasse lá, e não é que o Thi estava lá guardado no morro do Rosa Norte mesmo? Desde lá o Rosa virou o lugar muito cheio de amor para a gente que ama surfar, ficar na praia e aproveitar cada cantinho mágico juntos. A Ju além de designer é administradora, então no verão do ano de 2022 surgiu a ideia da marca e criamos a primeira coleção cápsula de teste. No ano de 2023 lançamos a coleção 1987, que reflete um pouco da história e permite levarmos um pedacinho desse lugar tão especial para casa.
Política de Troca, devolução e reembolso
Visando a sua total satisfação, a Rosa Norte Collection possui uma Política de Trocas e Devolução alinhada às mais recentes normas do Código de Defesa do Consumidor.
Nosso objetivo é fornecer um atendimento personalizado, que atenda a sua necessidade com excelência e rapidez. Sendo assim, por favor, em caso de necessidade de troca nos contate através do whatsapp +55 5198148 6699 ou pelo nosso instagram @rosanortecollection
Política de Entrega Rosa Norte:
Na Rosa Norte, valorizamos a experiência dos nossos clientes tanto quanto valorizamos nossas coleções. Aqui está a nossa promessa de entrega para que você possa se preparar para brilhar sob o sol:
1. Envio Rápido e Confiável:
Garantimos um processo de envio eficiente para que sua nova peça de moda praia chegue até você o mais rápido possível, sem demoras desnecessárias.
2. Rastreamento em Tempo Real:
Mantenha-se informado sobre o status da sua entrega com nosso serviço de rastreamento em tempo real. Assim, você pode acompanhar o trajeto da sua compra até chegar à sua porta.
3. Embalagem com Cuidado:
Cada peça é embrulhada com o mesmo carinho que dedicamos à sua escolha. Embalamos com segurança para garantir que sua moda praia chegue impecável, pronta para ser exibida nas areias da vida.
4. Opções de Entrega Flexíveis:
Sabemos que a flexibilidade é chave. Oferecemos opções de entrega para se adequar ao seu estilo de vida, para que você possa receber sua compra quando for mais conveniente para você.
5. Atendimento ao Cliente Excepcional:
Estamos aqui para você a cada passo do caminho. Se surgir qualquer dúvida ou preocupação, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para oferecer suporte personalizado. Entre em contato pelo WhatsApp +55 51 98148 6699